FAQ

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Imate li još podružnica u Kini?

Da, imamo podružnice u Ningbou, Šangaju, Shenzhenu i Yiwuu u Kini.

Koji je vaš glavni način prijevoza?

Naši glavni načini prijevoza su zračni prijevoz, pomorski prijevoz i ekspresna dostava.

Možete li slati drugu robu osim isporuke u skladište Amazona?

Da, možemo obavljati i druge vrste prijevoza, glavni proizvod je skladištenje na Amazonu.

Mogu li pitati može li carinjenje Amazon USA uključiti porez?

Da, možemo koristiti našeg uvoznika, porez je uključen.

Možete li predstaviti neke od Amazonovih glavnih metoda dostave?

Ekspresno 2-3 dana.

Air&express 10-12 dana.

Fastship&express 15-20 dana.

Slowship&truck 25-35 dana.

Ovisno o lokaciji skladišta, postojat će različiti vremenski razmaci.

Ako je oznaka pogrešna, možete li je pomoći označiti?

Da, možete promijeniti oznaku.

Ako pošaljem jednu pošiljku na dva različita načina, hoće li to smanjiti troškove?

Da, općenito možete uštedjeti najmanje 30% troškova.

Što ako roba ima baterije ili treba biti atestirana?

Prije prijevoza morate priložiti potvrdu, mi ne prevozimo opasnu robu.

Kako nadoknaditi gubitak robe?

Ako se roba izgubi u transportu, nadoknadit ćemo je prema nabavnoj vrijednosti robe, stoga je potrebno predočiti račun i uplatnicu.Osim toga, premija osiguranja je uključena u našu ponudu.

Ako je roba stigla u Sjedinjene Države, ali je treba vratiti i promijeniti etikete, može li se s njom rukovati?

Možemo se nositi sa sličnim problemima.

Ako će kupac pregledati robu, možete li otići u tvornicu da pregledate robu?

Da, možemo dogovoriti da netko dođe provjeriti robu.

Kako zatražiti praćenje tereta?

Redovito ćemo vršiti praćenje podataka i slati ih na vašu e-poštu svaki tjedan kako bismo vas pravovremeno obavijestili o stanju robe.

Imate li operacije u inozemstvu?

Da, imamo skladišta u Sjedinjenim Državama i Europi.

Možete li poslati jedan u svoje ime?

Da, dostava se može organizirati preko našeg skladišta koristeći UPS/USPS itd.

Koja je cijena vaše usluge?

Točna cijena može se ponuditi kada se finaliziraju detalji o vašoj robi, poput težine, volumena, utovarenog grada i odredišnog grada.

Kako vam mogu platiti?

Možete nam platiti bankovnim prijenosom (T/T), Western Unionom i tako dalje.

Kada ću ti platiti?

Uobičajeno, za pošiljke pomorskog prijevoza, možete nam platiti nakon što je roba isplovila.

A za zračnu/ekspresnu pošiljku morate nam platiti prije nego što roba odveze.

Moj dobavljač nema pravo na izvoz.Možete li mi pomoći pri izvozu robe?

Da mi možemo.Možemo kupiti izvoznu dozvolu, napraviti carinsku deklaraciju i isporučiti vam robu.

Možete li mi pomoći pregledati našu robu?

Da, možemo vam pomoći da to učinimo.Navedite svoje detaljne zahtjeve za inspekciju.

Možete li pomoći u preuzimanju naše robe iz unutrašnjosti Kine?

Da, možemo vam pomoći da to učinimo.Molimo ponudite točnu adresu za preuzimanje.

Ne samo da ćemo otpremiti vaš teret iz Kine, već ćemo vam i pomoći riješiti sve nepredvidive probleme.

Pomaže vam u koordinaciji s dobavljačima, carinom, brodskim linijama, prijevozom, inspekcijskim agentom.